为进一步提升冰城旅游形象,助力中央大街创建放心消费街,10月31日,哈市市场监管局联合道里区市场监管局在中央大街开展“迎亚冬 护旅游 保民生 促发展”主题日活动,围绕知识产权保护、广告监管、消费者权益保护等职能,聚焦民生关注的热点、难点。
市、区市场监管部门监管人员来到中央商城、“伊万·沃尔科夫”俄货店、廿四熹养身茶等市场主体,深入了解企业在知识产权保护、广告、消保维权方面存在的困难及诉求,现场给予帮助解决及指导,并向企业发放《知识产权保护提示书》《广告发布提示书》《消费维权提示书》《抵制虚假违法广告倡议书》,在经营场所张贴公示。同时,发放相关法律法规宣传手册,普及商标、广告、消保维权等法律知识,多措并举引导企业落实主体责任、提升诚信守法经营意识,有效提升广大公众及游客的消费维权意识和辨别能力。
近一段时间,哈市市场监管局持续发挥知识产权保护、广告监管、消费者权益保护等职能作用,聚焦民众关注的热点、难点。该局建立健全知识产权保护自律互助机制,规范知识产权信息查验、进货渠道等管理制度,拟订《中央大街商会知识产权保护自律公约》,推动形成“政府引导、行业管理、企业自律、社会监督”的自律互助新局面。在中央商城、松雷商厦、金安商城等商家LED电子屏滚动播放“迎亚冬 护旅游 保民生 促发展”等宣传语,营造打造中央大街“安全放心消费街区”浓厚社会氛围,提升广大游客的消费信心。同时,接收并快速处置涉嫌未经许可使用特殊标志违法线索3条。约谈7家品牌红肠代购经营单位,规范其商标违规行为,并责令限期改正。对发现的6起广告宣传用语不规范问题,进行重点指导,并完成整改。另外,该局还规范指导24家12315“消费维权服务站”发挥作用,对受理的308件消费投诉,均及时在站内给予解决。
下一步,市、区两级市场监管局将充分发挥职能作用,继续紧盯中央大街广大游客的消费热点,不断提升消费者的获得感和满意度,为中央大街高质量创建“放心消费街”助力。
实习生 何睿 哈尔滨日报记者 李佳琪 文/摄/视频拍摄制作