全省涉旅企业、旅游从业人员、广大龙江人民：

有朋自远方来，不亦乐乎！冰雪旅游火热，龙江宾客盈门，景区、餐馆、早市、大澡堂子等网红打卡地，都是“游客宝宝”的可爱身影，这既是一道靓丽的风景，也是一份泼天的情谊。

吾乡贵客来访，吾家蓬荜生辉，“冰雪之冠”因为游客的厚爱更加璀璨。作为热情好客的龙江人，我们满怀赤诚、待客如亲，力争增强游客的获得感、幸福感、安全感。黑龙江省旅游协会倡议：

一、让客于景，礼让宾朋。请大家尽量错峰出游，将冬季最美的、我们熟悉的景色，留给远道而来的游客。

二、让客于路，绿色出行。请大家优先选择公共交通，如确需驾驶机动车，请尽量避让高峰路段，在出行、停车、购物等服务时谦让游客。

三、让客于室，温暖寒冬。千里冰封人心暖，万里雪飘情更浓。倡议公共场所、商铺门店，热情欢迎游客进屋取暖、避雪避寒。

四、让客于礼，和谐文明。公共环境也是城市“客厅”，待人接物也是龙江“胸怀”。请大家爱护环境卫生、遵守公共秩序，敞开包容胸怀，尊重关爱游客，争做遵德守礼、友善待客的东道主。

五、让利于客，诚信经营。倡议广大涉旅企业，严守法律法规，恪守职业道德，强化诚信经营理念，优化旅游市场环境，切实维护游客合法权益。

六、让爱于客，服务热情。倡议广大旅游从业者，坚持“游客至上，服务至诚”的理念，想游客所想，尽自己所能，热心解答游客问询，精彩介绍龙江风光，主动提供帮助便利，努力为游客纾困解难。

“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”，感谢全省涉旅企业、旅游从业人员、广大龙江人民，为龙江旅游发展尽己所能、作出贡献。“没有龙江人和外地人，来了都是自己人。”让我们当好龙江东道主，温暖助游八方客，齐心协力讲好龙江故事，同心同德展现淳朴民风，叫响“北国好风光，美在黑龙江”品牌，助力龙江早日建成世界级冰雪旅游度假地！

黑龙江省旅游协会

2023年12月23日