12月10日，2025年亚洲冬季运动会城市侧志愿者骨干培训举行。培训围绕志愿者精神与服务理念、社交礼仪、沟通技巧与团队协作等核心内容展开，来自全市各区、行业部门、公益组织及企事业单位的百余名志愿者骨干通过线上和线下的形式参加了此次培训。

本次培训是市委社会工作部组织九区、尚志市及各行业部门的城市侧志愿者骨干参加的第一次志愿服务培训活动，标志着城市侧志愿服务能力提升计划全面启动。培训旨在进一步提升城市侧志愿者骨干的专业素养与服务水平，力求打造一支业务能力强、服务水平高、政治素质过硬的城市侧志愿者队伍，为即将到来的2025年第九届亚洲冬季运动会以及城市日常志愿服务储备优秀人才。

市委社会工作部诚邀国家高级礼仪培训师、黑龙江省级教学名师、黑龙江旅游职业技术学院王珂琦教授进行培训讲解。现场，王珂琦教授通过理论讲解、案例分析、现场互动等多元化教学方式，生动、细致地对多种场景下的礼仪、体态、着装等标准一一讲解，确保志愿者骨干能够深入理解并熟练掌握志愿服务过程中所需的礼仪知识与技能。志愿者骨干积极参与实践，力求在志愿服务中能够为国内外游客及市民提供规范、特色、暖心的服务。

培训期间，志愿者骨干还就如何创新志愿服务模式、提升志愿服务质量进行了深入互动与交流。他们纷纷表示，将把此次培训所学运用到实际工作中，以更加专业、热情的态度投身于城市志愿服务，为打造和谐、美好的城市志愿服务氛围贡献力量。

据了解，此次志愿者骨干培训活动是我市志愿服务体系建设的重要组成部分。市委社会工作部还将持续开展一系列志愿服务培训与交流活动，不断壮大城市侧志愿者队伍，完善志愿服务机制，推动城市志愿服务事业迈向新高度，让志愿服务精神在城市的每一个角落生根发芽。

哈尔滨日报记者 刘首辰/文 刘玉玺/摄 刘首辰/视频拍摄制作