从志愿者工作职责，到服务站周边导引，再到冰城旅游推介……连日来，道外区各城市侧志愿者服务站结合各自站点周边具体情况，有针对性地开展志愿服务培训，切实提升志愿者服务水平，助力第九届亚冬会圆满举行。

中华巴洛克广场志愿者服务站属地靖宇街道办事处组织靖宇街道、滨江街道、仁里街道志愿者开展亚冬会志愿者专项培训会。志愿者讲师系统讲解志愿者服务站管理办法和志愿者工作职责，并带领志愿者们实地走访中华巴洛克历史文化街区，介绍历史建筑、特色小吃、公共交通信息以及公厕位置等实用信息，加深志愿者对街区的了解，确保提供高效、专业的志愿服务。

哈药六版画博物馆志愿者服务站属地南直路街道办事处组织开展培训，对志愿者着装、行为规范等进行说明，明晰志愿服务标准。同时，介绍服务站周围的服务设施，并组织观看南直路街道制作的亚冬会宣传片《多语迎亚冬·激情燃盛会》，进一步激发志愿者们的服务热情。

中华巴洛克历史文化街区地铁站志愿者服务站属地胜利街道办事处对亚冬会的历史背景、志愿者的职责、规范礼仪标准和实际操作演练等进行讲解与培训。通过模拟情境实训的方式，让志愿者在实践中掌握急救技能和其他服务技能，确保志愿者在服务过程中展现出良好的形象。

据悉，道外区各亚冬会城市侧志愿者服务站属地崇俭街道、三棵树大街街道、太古街道、东莱街道、南马路街道、民强街道等也开展了亚冬会城市侧志愿服务培训。

哈尔滨日报记者杜菲菲