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【激情迎亚冬 冰雪暖世界】用暖心服务为冰雪游“升温”!冰城的哥被南方“宝宝”集体点赞
日期:2024-03-20


“在冰雪大世界玩得很开心,出门后也很方便,除了地铁、公交车以外,还有这么多出租车在等候接送我们,而且秩序井然,我和我先生都非常满意……”3日18时30分许,来自上海的王女士和爱人从冰雪大世界出来后,很快就在志愿者、飞达一公司副经理郭敬伟的引导下乘上了一辆标注有“共产党员车厢”的飞达实业公司出租车。共产党员、五星级驾驶员邹洪斌将3位南方客人让进车内后,客人还向志愿者们挥手告别。

游客们也许不知道,当日17时,正当外地游客在哈尔滨冰雪大世界里玩得正嗨时,200余辆冰城的士已经陆续赶到冰雪大世界门前排好了长队,等候接送游玩结束、准备离开的游客了。这些出租车驾驶员大部分都来自“共产党员车厢”、雷锋车队和优秀班组,他们都是当天在冰雪大世界门前承担运营服务的飞达实业公司的优秀驾驶员。

为了服务好来自全国各地和国外的游客,哈市公共交通出租汽车事业发展中心和市出租车行业协会,早在2023年12月18日冰雪大世界开园之初就组织飞达实业、天鹅、龙江旅游等10余家规模较大的优秀出租车公司,每天以一家公司为主、其他公司为辅的方式挑选优秀驾驶员前往冰雪大世界门前做营运和志愿服务。

据统计,3日当天晚上,在冰雪大世界门前拉乘游客和做志愿服务的车辆达到800余台次,与每天基本持平。当晚包括刘啸民、孙洪涛、刘海东等70余位雷锋车队驾驶员都3次送完游客后空车返回再次送游客,驾驶员郭庆伟等还先后跑了5次送客人。“只要外地客人来哈尔滨玩得开心,我们少挣点也高兴,服务好游客比挣钱更重要!”驾驶员沙乃君对记者说。

19时许,排队等候出租车的游客开始增多,飞达实业公司相关负责人现场引导和调度车辆前来支援。现场还有一些私家车主做公益,免费拉运南方游客……

许多游客对在保安人员和志愿者的引导下能够顺利乘车、及时返回驻地表示满意。

来自江苏的一对青年男女上出租车前对记者说:“我们原本以为出来后很难打到车,得挨冻,没想到哈尔滨人为我们外地游客想得这么周到,从冰雪大世界出来后这么快就坐上出租车了。”

哈尔滨日报记者 黄晏君 文/摄/视频拍摄

编辑:姜学峰 来源:冰城 + 客户端