“以后不用站着等着进站了！车站这个办法好！”老年乘客连连称赞。连日来，早晨9点之前，经过哈尔滨地铁1号线医大一院站站厅的乘客，发现有一个特殊的角落，一群手持老年卡的老人安心地坐在椅子上聊家常，等待着免费乘车段的到来，这是哈尔滨地铁首次在车站设置的“老年卡乘客等待区”。

地铁站工作人员介绍，一般情况下，地铁站厅作为客流进出频繁的流通场所，不适合设置让人停留的等待区。全国地铁包括哈尔滨地铁的候车座椅，都是设置在站台，方便乘客短暂停留。哈尔滨地铁医大一院站之所以打破常规，是因为该区域的布局有其独有的特殊性和实用性。

“哈尔滨地铁的老年优待卡可以享受乘车优惠，但是有时间限制，法定工作日只限于三个低峰时段，分别是早上的7点前，上午9点至16点，以及晚上的19点至末班车，医大一院站的客流量又很大，我们经常能看到很多老年乘客在检票机前等待，老年人的行动偏有不便，我就想着是不是可以设置这样一个小小的等待区，方便老人及特殊乘客有一个可以歇歇脚休息的地方。”地铁医大一院站长于晓羽说，经统计，在医大一院站进出站的乘客，多数是来医院就诊的患者，随后又经过长时间的调研及征求乘客意见，在这里设置“老年卡乘客等待区”并不会影响客流通行和客运组织。该爱心区域于4月19日正式投入使用，受到老年乘客的众多好评。

“这才是真正为市民乘客服务的地铁，帮你想到每一个细节，太好了！地铁的服务越来越到位了。”在“老年卡乘客等待区”的老年乘客们纷纷表示。

王博 赵卷文 哈尔滨日报记者 董艳春