“@哈尔滨极地公园，淘学企鹅冰雪大巡游时观众太多，后面有一部分游客看不到，可否做一个看台？”1月22日，哈尔滨极地公园工作人员在收集游客网上反馈信息时注意到这样一则评论。随后工作人员立即连夜在巡游场地搭建好了四面阶梯看台，让更多的游客能看到淘学企鹅，不带任何遗憾回家。，时长00:43哈尔滨极地公园总经理戴瑞说，珍稀的南极企鹅每只价值45万元，每一次巡游至少15只到20只出场，价值一千万的南极企鹅每天来到户外免费冰雪巡游，只为了宣传我们的家乡，这就是哈尔滨的待客之道，更是作为民营企业的担当！戴瑞介绍，每一次巡游背后，都凝聚了百十名员工日日夜夜的心血和付出。有游客说，人太多后排看不清企鹅，我们就连夜赶制搭建了阶梯式的四面看台！有游客反映天气太冷，我们就为游客提供热姜茶“暖心暖胃”！极地公园就是要倾尽全力为游客做好服务，无论是“南方金豆”还是“本地冻梨”，我们就是宠！这也是哈尔滨极地公园坚持了18年的“真心、真诚、真情”服务的体现。当我们看到更多游客们开心的笑脸，看到哈尔滨极地公园的淘学企鹅冰雪大巡游给哈尔滨带来的流量，就算再苦再累，我们觉得这一切付出，一切“掏心整活儿”，都是值得的！记者了解到，哈尔滨极地公园从去年12月23日开始，至今一直坚持“每天的免费淘学企鹅冰雪大巡游”，会一直坚持到春节后。