全市旅行社承诺:不虚假宣传误导游客 不强行推销自费项目
日期:2024-03-24
在1月26日召开的全市旅行社培训会议上,3家旅行社代表全市旅行社现场签订《守法经营承诺书》,其他旅行社将通过线上方式签订《守法经营承诺书》并提交市文化广电和旅游局备案。依据《守法经营承诺书》,全市旅行社向社会郑重承诺,守法、规范、诚信经营,加强自律、优化服务,自觉接受行业监督。
守法经营才能赢得口碑,优质服务才能受到青睐。全市旅行社向社会郑重承诺:
一、不以“低价”为卖点招徕,恶意抢占市场。不搞“不合理低价游”“零团费”“负团费”等低于成本价的不正当竞争,不做价格欺诈,保证产品定价透明合理。
二、不以“成本”为借口理由,降低服务标准。不违反合同约定,不降低服务质量和标准,不侵害游客利益。
三、不以“虚假”为广告宣传,欺骗误导游客。不用不实图片信息误导游客,确保广告信息真实准确。
四、不以“强推”为方式手段,推销自费项目。不用不当语言推销套票,不多项叠加欺骗游客,不组织参加质量与价格不符的自费娱乐项目。
五、不以“隐瞒”为经营模式,安排“阴阳行程”。我们将提供真实准确的行程安排、住宿条件、交通工具、导游服务等。
六、不以“赠送”为变相诱导,指定购物场所。不组织参加合同约定以外的购物项目。
培训会上,市市场监管局、市文化广电和旅游局分别就商业贿赂相关法律规定、旅游法、旅行社条例、导游人员管理条例等相关法律法规向各企业进行宣讲普法。市旅游协会向全市旅行社倡议,做好应对游客高峰准备,不断强化旅游行业自律,全力做好旅游安全保障。
编辑:刘鑫鹏
来源:哈尔滨文旅公众号