途经多个旅游景点和客流集散点，哈尔滨地铁2号线作为“旅游线路”，地铁工作人员这个中秋假期在繁忙的大客流中为市民和游客带来了全新出行体验。

哈尔滨地铁依托“科技赋能，新质引领”全局思维，在开展标准化服务的同时，积极策划开展智慧服务、暖心服务、文旅共建等特色活动，开展“一路在、一路爱”旅游线路创建活动。

在冰雪大世界站、太阳岛站、中央大街站和哈尔滨站设置专项旅游服务台，为游客提供线路咨询、失物招领、天气预报、旅游指南等特色服务；提供“出行便民贴”，将景点信息、商场信息、线路信息、美食信息、休闲娱乐信息等制作成便签，供游客领取，方便出行；设置翻译点，在冰雪大世界站、中央大街站等旅游车站配置多语种翻译机，实现与外籍乘客无障碍交流，提供更加准确、精细的乘车信息服务；设置临时休息区，在站厅设置专区，摆放座椅和提供饮用水、风油精等物品，为市民游客提供人性化乘车服务。

中秋假期，值班站长带领着全体工作人员加大巡逻力度，在关键的换乘通道和楼梯口，设立了引导标志，避免人流的交叉和拥堵。站务员们通过广播，一遍又一遍地播报着乘车提示和安全注意事项。进站安检区，安检安保人员不放过任何一个可能存在安全隐患的细节，认真检查着每一件行李，确保了没有违禁物品被带入站内。

孟庆宇 哈尔滨日报记者 董艳春